Gestion d’accueil téléphonique,
à distance !
Décroché des appels en votre nom et traitement selon vos consignes :
Gestion d’agenda
Sur votre agenda actuel ou celui fourni par nos services
Prises de messages
Échanger en temps réel avec les secrétaires
Mise en relation
Présentation de l’appel avant de vous le transférer
Renseignements
Répondre aux questions des appelants selon vos directives
Gestion d’accueil
téléphonique, à distance !
Décroché des appels en votre nom et traitement selon vos consignes :
Gestion d’agenda
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Prises de messages
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Mise en relation
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Renseignements
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Pourquoi utiliser MonSecretaire ?
Optimisez les performances de votre accueil téléphonique
(nouveaux clients/patients, avis Google positifs…)
Votre structure immédiatement joignable 12 heures/jour, vos appels traités sur mesure par des secrétaires expérimentées.
Qualité de service
Votre accueil téléphonique géré par des secrétaires expérimentée
Joignabilité optimisée
Votre structure joignable de 8h00 à 20h00 non-stop.
Gestion personnalisée
Vos appels décrochés en votre nom et traités selon vos consignes.
Économie
Vos appels décrochés en votre nom et traités selon vos consignes.
Un service pour tous !
Bénéficiez d’un service sur mesure quelle que soit votre secteur d’activité.
Des secrétaires aux compétences spécifiques se chargent de votre accueil téléphonique.
Professionnels
de Santé
Adapté à tous types de structures
PME, Artisans,
Professions libérales
Adapté à tous types d’activités
Utilisation ponctuelle ou
permanente de nos services ?
Confiez-nous la gestion totale (8h00-20h00) de vos appels et concentrez-vous sur votre métier ou
Utilisez MonSecretaire sur certains créneaux de la journée seulement.
Nous gérons votre accueil téléphonique de 8h à 20h sans interruption.
Nous sommes complémentaires !
On prend la relève durant leurs absences, indisponibilités…
et gérons le débordement lorsqu’elles ont trop d’appels à gérer
Principaux indicateurs de performances
Délai moyen avant décroché
D’appels déjà traités
Délai moyen avant décroché
Délai moyen avant décroché